よくあるご質問

商品がお気に召さない場合は交換・返金を承ります。

• ご購入日を含む30日以内の場合に限り対応させていただきます。
• ご購入時のレシートが必要となります。

交換・返金をご希望の際にはフリーダイヤルまでお問い合わせください。事前にご連絡をいただいていない場合、交換・返金をお受け致しかねます。
ご返送料につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。
ビューティーアドバイザーのおります店舗（対面店）でご購入いただいた商品につきましては、レシートがあるときは、購入店でお引き取りできる場合もありますので、ビューティーアドバイザーにおたずねください。
セット商品など、一部サービスの対象外とさせていただく場合がございます。また、故意、悪意によるものと判断される場合は、お受け致しかねる場合もございます。

ちふれグループ公式オンラインショップ（My CHIFURE Online）の返品については（こちら)