よくあるご質問

マスカラは、容器の口元にマスカラ液がついたままキャップをしめると、ついたマスカラ液が固まり、キャップがきちんとしまらなくなることがあります。キャップをきちんとしめていないとマスカラ液が乾燥し、ダマになってつく原因につながります。
ご使用後は、容器の口元をふいてからキャップをきちんとしめてご使用ください。
またマスカラボリュームタイプは配合成分の特性上、室内の温度が低い等、低温下では固まりやすくなることがあります。その場合は、手で容器を握ってあたためながらブラシでマスカラ液をやわらかくしてからご使用ください。